在日常生活中，我们经常需要查询银行卡的余额，尤其是对于工商银行的账户。想要查询工行余额，可以通过多种方式进行，便捷高效。下面将介绍几种常用的查询方法，让您轻松掌握。

1、通过手机银行APP查询

通过下载工商银行官方的手机银行APP，注册并登录账户后，可以方便快捷地查询账户余额。在APP首页选择“余额查询”功能，输入支付密码或指纹验证，即可查看账户余额信息。

2、通过网银查询

登录工商银行官方网站，输入正确的用户名和密码登录个人网银账户，选择“账户余额查询”功能，输入验证码后即可查询到账户余额信息。

3、通过ATM机查询

前往附近的工商银行ATM机，插入银行卡并输入密码，选择“查询”功能，系统会显示账户余额信息，方便快捷。

4、通过电话客服查询

拨打工商银行客服电话，按照语音提示选择相应服务项目，输入账号和身份信息后，即可通过语音服务查询到账户余额信息，适合不方便上网的用户。

5、通过柜台查询

前往工商银行的柜台，出示有效身份证明和银行卡，告知工作人员需要查询账户余额，工作人员会协助查询并提供相关信息。

6、注意事项

在查询工商银行账户余额时，应注意保护个人账户信息安全，避免在公共场合操作，确保查询环境安全，避免泄露个人信息。

7、如何保护账户安全？

- 定期修改登录密码，使用复杂度高的密码。

- 谨慎使用公共WiFi环境进行查询操作。

- 及时关注账户动态，发现异常及时联系银行解决。

8、忘记支付密码怎么办？

若忘记了支付密码，可前往工商银行柜台办理密码重置或通过手机银行APP找回密码功能进行修改。

9、账户出现异常情况怎么处理？

如果发现账户余额异常或遇到其他问题，应及时联系工商银行客服，说明情况并按照工作人员指导进行处理，确保账户安全。

通过以上几种方式，您可以方便快速地查询工商银行的账户余额，保持对个人资产的掌控和监管，确保资金安全。

问题：

1. 忘记支付密码如何处理？

2. 如何防范账户信息泄露？

3. 发现账户余额异常应该怎样处理？