一、工银核心价值的定义

工银核心价值是指在工银集团经营管理中所强调的重要和基本价值观，是内在的、长期的企业文化和经营理念，是员工行为准则和管理原则的基础。

二、工银核心价值的内涵

1.客户导向：始终把客户的利益放在第一位，以客户满意为最终目标，提供优质金融服务。

2.创新领先：持续创新，在经营管理、产品服务等方面占领市场领先地位。

3.责任担当：承担企业社会责任，兼顾经济效益和社会效益，为社会发展作出贡献。

4.团队协作：注重团队合作，实现共同目标，充分发挥个人潜力。

5.诚信进取：诚实守信，勇于进取，恪守职业道德，维护公司形象。

三、工银核心价值的作用

1.指导企业的经营管理，促进企业的发展。

2.提高企业的员工素质和职业道德水平，形成企业良好的社会形象。

3.增强企业的凝聚力和协作能力，提高工作效率和团队合作能力。

4.提升企业的核心竞争力，占领市场领先地位。

四、工银核心价值如何落实

1. 公司文化建设：将核心价值融入公司文化建设中，制定行为准则和管理原则。

2. 培训教育：通过内部培训、外部培训、学术研讨等多种形式，加强员工的专业素养和职业道德。

3. 落实到实际工作中：在实际工作中体现核心价值，如服务客户、推出创新产品、承担社会责任等。

4. 管理评估：对员工绩效和行为准则进行考核，确保核心价值的贯彻落实。

工银核心价值是工银集团的灵魂和精髓，是企业长期稳健发展的重要支撑。只有不断加强核心价值的落实和实践，才能不断提高企业的发展水平和赢得客户的信任，实现企业可持续发展的目标。