随着移动互联网的兴起和企业数字化转型的推进，越来越多的企业开启了企业网上银行的使用，工商银行企业网上银行作为大型银行的代表之一，为客户提供了丰富的企业银行服务。下面是使用指南：

1. 注册使用

企业客户可持工商银行对公账户至柜台申请注册企业网上银行。由于注册时需要填写详细的企业资料、账号信息及银行客户经理信息，建议客户事先准备好相关资料，以便填写注册申请表。

2. 功能介绍

企业网上银行提供了多种功能模块，包括账户管理、财务管理、支付结算、信用管理、资金管理、信息服务等，支持企业客户高效管理企业资金及财务风险，提高经营效率。其中一些常用功能介绍如下：

- 账户管理：企业客户可实现对账户余额、交易明细、交易状态等实时查询，支持打印账户明细及账户对账单。

- 支付结算：企业客户可实现对自己的账户进行收支管理，支持单笔、批量、联机、脱机、文件上传等多种支付方式，支持企业网上报税及电子发票服务。

- 信用管理：企业客户可通过网上银行查询授信额度、授信状态、额度使用情况，同时可进行授信申请、展期申请等操作。

- 资金管理：除一般资金管理外，还支持授权挂账、账户信息通知和账户自动归集等功能，支持多层级授权。

3. 安全保障

企业网上银行采用了银行级别的安全技术设备及尖端技术架构，实现了多层级防护、安全加密、身份认证、交易监控等功能，确保了客户资金及交易安全。

此外，客户应严格遵守相关法律法规和银行规章制度，妥善保存企业网上银行账户的用户名、密码、证书等信息，避免泄漏及不当使用。

4. 常见问题

- 如何办理电子凭证？

企业客户可前往工商银行柜台申请，成功办理后在网上银行进行激活即可。

- 如何找回密码？

企业客户可通过工商银行网站申请找回密码，填写相关信息后，银行将发送密码到预留的手机或邮箱中。

- 如何防范网络诈骗？

企业客户要保持警惕，谨防网络诈骗，避免泄露重要信息或进行不当操作。一旦发现异常或可疑情况，应及时联系银行客户经理或拨打客服电话进行核实。

总之，工商银行企业网上银行为企业客户提供了高效、便捷的企业银行服务，企业客户可根据自身需要选择适合的功能模块并严格遵守相关规定，最大程度地提升资金管理和风险防控能力。