一、英航现状

英国航空公司（British Airways）简称英航，是世界著名的航空公司之一。然而，在全球疫情肆虐、旅行禁令出台的背景下，英航的业务量急剧下降，亏损严重。

二、英航面临的困境

1.业务量锐减

由于全球“封城”政策的实施，航空业在2020年经受了前所未有的压力。英航主要业务收入来源为国际长航线，全球疫情的蔓延和旅行禁令的出台导致英航客流量大幅锐减。

2.现金流枯竭

英航2020年亏损超15亿英镑。现金流危机严重，无力付款给供应商与租赁商。据估计，若未能得到政府，

3.旅客安全问题

由于疫情影响，英航在飞行安全及空乘人员健康问题上也面临了很大挑战。

三、拯救英航之路

1.政府援助

英国政府为了保持航空业，向英航提供了75亿英镑的贷款，为该公司提供了资金上的保证。

2.节约成本

重新评估业务和产品线，削减不必要的费用，包括航班和员工。例如，英航将关闭其在伦敦加莱福德机场的总部。

3.推进数字化

英航也在数字化方向上发力。加强数字化转型之后，可以更好地理解客户需求并提供更好的客户体验。

4.寻找商业伙伴

在疫情后的新常态下，英航需要积极拓展合作方向，与地面合作伙伴、航线合作伙伴以及科技合作伙伴等建立紧密联系，以降低成本、增加盈利。

四、做好未来规划

1.优化网络布局

英航应当在优化其航航线方面，为旅客提供更多更便利的机票选择，进而推动需求增长。

2.加强品牌建设

英航需要大力加强品牌形象的建设和塑造，形成品牌护城河，进而提升公司知名度与美誉度。

3.人才储备

英航也应该注重人才储备。积极招揽各个学科背景的精英人才，培养更多的卓越人才，为未来的可持续发展做好准备。

五、结论

英航作为世界航空业的精英之一，在面临疫情和财政危机的挑战下，需要为自己创造新的机遇。我们相信，在政府支持、内部改革、品牌提升、规划未来等多方面努力下，英航迎来更加美好的未来。