一、东航公司简介

东方航空股份有限公司（简称“东航公司”）成立于1988年，是中国最大的航空公司之一，总部位于上海。公司目前拥有中国最年轻机队之一，以及全球最多的波音787机型，航线遍及世界各地，运力、客流持续稳步增长。

二、东航公司的特色服务

1.无障碍旅游服务

东航公司始终关注社会弱势群体，为乘客提供无障碍旅游服务。在途中提供必要辅助设施，比如轮椅、拐杖、手提箱等，让行动不便的乘客轻松愉悦地享受旅行。

2.绿色航空运营

东航公司注重生态和环境保护，拥有先进的燃油节能技术和可持续发展的战略，同时实施节能降耗，减少二氧化碳排放，致力于创建绿色航空运营环境。

3.智慧连接服务

东航公司致力于打造智慧航空服务，通过互联网、大数据、人工智能等技术手段，提供一站式服务体验，包括航班信息查询、在线选座、在线值机、安检预约等服务，让乘客的旅途更加便捷高效。

三、东航公司的国际合作

东航公司开拓了与多个国际航空公司的合作，建立了全球性的联盟网络。与斯凯特兰航空、阿联酋航空、澳大利亚航空、美国达美航空等公司签订协议，共享服务，提供更广泛的航班选择和优质服务。

四、东航公司的社会责任感

1.救援行动

东航公司积极参与抗震救灾等各种公益事业，在自然灾害和突发事件中向受捐助者提供必要的救援行动。公司自主实施的“驰援计划”在多次自然灾害时受到承认和赞誉。

2.文化留底

东航公司是中国文化的传承者和宣传者，为了推广中国传统文化，公司多次赞助文化活动，如中华文化世界论坛、世界亚洲文化博览会等，为中国的文化留下了永久的底色。

3.绿色环保

东航公司将公民责任视为企业责任的重要组成部分，全面落实全社会绿色发展理念，采用节能、环保、低碳的理念，倡导节约、低碳的环保生活方式，通过自主建立的“绿色空中行动”计划，促进绿色环保的理念在全社会得到传播。

五、东航公司的未来展望

东航公司作为中国航空业的代表，始终致力于以前瞻的视野、卓越的服务质量和科技创新为顾客创造更加愉悦、舒适、安全的旅程。在未来，东航公司将不断推进自主创新，加强国际化战略合作，协同各方共同助力中国民航事业的发展。